8月1日以降のお買い物方法（WEBショップへの移行）につきまして

2026/07/20 11:56

いつも当店をご愛顧いただき、本当にありがとうございます！

本日は、8月1日からのショップのご利用方法に関する大切なお知らせがございます。

より迅速で快適なお買い物環境をお届けするため、2026年8月1日より、すべての販売・専用ページのお手続きを「公式WEBショップ（SafariやChromeなどのブラウザ）」へ一本化させていただくことになりました。

これに伴い、8月1日以降は「PAY IDアプリ」内での商品検索・アプリ購入がご利用いただけなくなります。
WEB版は今まで通りで何も変わりはありません。

【よくあるご質問（お客様への影響につきまして）】

Q. 貯まっているPAY IDポイントや登録情報は消えてしまいますか？
A. いいえ、消えません！お客様のPAY IDアカウントに保存されていますので、WEBショップでもログインしていただくことで、ポイント・登録カード・お届け先情報がそのままご利用いただけます。

Q. 買い物に手間が増えますか？
A. いいえ、今までと同じ楽さでお買い物いただけます！ Webブラウザでショップを開き、「PAY IDで購入」を選択していただくだけで、住所やカード入力なしでスピーディにご購入いただけます。

【お支払い方法に関するよくあるご質問（Q&A）】

Q. PAY IDアカウントを持っていなくても購入できますか？
A. はい、購入いただけます！購入手続き画面で「ゲスト購入」を選択していただくことで、PAY IDにログインせずにお好きな決済方法（クレジットカードや銀行振込など）でそのままご注文いただけます。

Q. クレジットカードの分割払いやリボ払いはできますか？
A. お支払い時は「一括払い」のみとなります。分割払いやリボ払いをご希望の場合は、ご注文完了後にお使いのクレジットカード会社様のWEBサイトやアプリ（「あとから分割」「あとからリボ」機能等）にて変更手続きをお願いいたします。

Q. Amazon Pay（アマゾンペイ）はどのように使いますか？
A. ご注文画面で「Amazon Pay」ボタンを押してログインするだけでご利用いただけます。 Amazonに登録されているお届け先住所やクレジットカード情報が自動で適用されますので、面倒な入力なしで数秒でご注文が完了いたします。

Q. 銀行振込の振込先口座はどこになりますか？
A. 三井住友銀行、ゆうちょ銀行、PayPay銀行の中からご都合の良い口座をお選びいただけます。インスタDMで振込先をご案内しております。

Q. コンビニ決済や銀行振込の支払期限はいつまでですか？
A. ご注文完了後、以下の期限内にお支払いをお願いいたします。・コンビニ決済：ご注文日より5日以内・銀行振込：ご注文日より5営業日以内 ※期限を過ぎますとBASEシステムにより自動キャンセルとなりますのでご注意ください。

Q. 領収書は発行してもらえますか？
A. お支払い方法に応じた以下の控えが公的な領収書としてご利用いただけます。
・クレジットカード
・オンライン決済：カード会社等のご利用明細書
・銀行振込：お振込控え（振込明細書）
・コンビニ決済：店頭でお受け取りになる受領書・領収書

【公式WEBショップURL】
https://www.stone-live.com

InstagramのDM等でご案内する専用ページも、今まで通りリンクをタップしてWebブラウザからスムーズにお手続きいただけますのでご安心ください。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解いただけますと幸いです。
今後とも当店をよろしくお願いいたします！

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